Política de la tienda
Atención al cliente
En UXOCA, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional para garantizar que su experiencia de compra sea agradable y satisfactoria. Si tiene alguna consulta, inquietud o necesita ayuda, nuestro dedicado equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo.
Puede comunicarse con nosotros a través de: Correo electrónico: support@uxoca.com
Nuestro equipo de Atención al Cliente está comprometido a atender sus consultas de manera rápida y eficiente, brindándole asistencia personalizada para satisfacer sus necesidades. Si tiene preguntas sobre su pedido o necesita ayuda, estamos aquí para ayudarle.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En Uxoca nos tomamos en serio tu privacidad y seguridad. Recopilamos información personal como su nombre, dirección y pago únicamente con el fin de procesar sus pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartimos su información con terceros a menos que así lo requiera. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad y seguridad.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No aceptamos devoluciones :
Como tienda en línea especializada en cajas misteriosas de belleza, seleccionamos nuestros productos con cuidado y atención para brindarle una experiencia emocionante y única. Debido a la naturaleza de las cajas misteriosas y al elemento sorpresa que ofrecen, lamentamos informarle que no aceptamos devoluciones por ningún motivo que no sea el caso de recibir artículos dañados.
Entendemos que la satisfacción del cliente es primordial y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la calidad y precisión de nuestros productos. En el raro caso de que reciba artículos dañados en su caja misteriosa de belleza, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido para organizar una devolución o un cambio.
Para artículos dañados, proporcione fotografías claras y una descripción detallada del problema para facilitar el proceso de resolución. Tras la verificación, estaremos encantados de ofrecer un reemplazo o emitir un reembolso por los artículos afectados.
Agradecemos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de no devoluciones, ya que nos permite continuar ofreciendo cajas misteriosas de belleza de alta calidad y brindando una experiencia de compra incomparable a nuestros valiosos clientes.
Gracias por elegir Uxoca para tus necesidades de belleza.
¡Esperamos poder servirle y brindarle deliciosas sorpresas en cada caja misteriosa!